惠普打印机才买两个月坏了,售后没人管
打印机的售后都是送到维修站修的,这是保修期之内的;保修期之内的只有维修站可以修,如果拆过了,维修站就不保了。惠普打印机全国联保,各个城市都有维修站的,很方便的
惠普打印机售后地址
1、官网查询最权威
打开惠普中国官网(www.hp.com.cn),点击顶部菜单栏【支持】→【服务与维修】,选择【查找服务中心】,输入所在城市或区域,系统会自动显示附近的授权售后网点地址、电话及营业时间,建议提前电话确认,避免跑空。
2、微信公众号快速查
关注“惠普服务”官方公众号,点击底部菜单【惠服务】→【服务中心查询】,输入打印机型号或地址关键词,即可获取最近的维修点信息,部分网点支持在线预约,节省排队时间。
3、电话咨询更直接
拨打惠普官方客服热线400-610-3888(周一至周日 9:00-18:00),提供打印机型号和所在地区,客服会同步推荐最近的售后地址,遇到紧急问题还能申请远程指导或上门服务(需确认保修范围)。
4、电商平台订单查询
如果打印机是在京东、天猫等平台购买,可联系店铺客服,提供订单号获取对应区域的授权维修点信息,部分店铺支持“以换代修”服务,但需注意保留原包装和保修凭证。
注意事项:
- 惠普售后分为“官方直营”和“授权合作”网点,优先选择官网标注的星级服务中心,配件和维修更有保障。
- 部分城市网点仅支持特定型号维修,建议提前电话沟通需求,避免白跑一趟。
- 保修期内携带购买发票或电子保修卡,可享受免费检测服务。
相关问题解答
1、惠普打印机才买两个月就坏了,我该怎么办?
首先别急,这种情况确实挺烦人的,你可以先检查一下是不是操作问题,比如墨盒没装好或者纸张卡住了,如果确认是机器本身的问题,赶紧联系惠普售后,你可以打他们的客服电话(400-885-6616),或者去惠普官网找在线客服,记得准备好购买凭证和保修卡,这样处理起来会更快。
2、惠普售后没人管,我该找谁投诉?
如果售后一直没人理你,别慌!你可以试试以下几个方法:
- 直接去惠普官网的“支持”页面,提交投诉或者反馈问题。
- 打惠普的官方客服电话,态度强硬一点,要求他们尽快处理。
- 如果还是没结果,可以去消费者协会(12315)投诉,或者找当地的工商部门帮忙。
3、惠普打印机的售后地址在哪里?
惠普的售后地址通常可以在他们的官网上查到,你可以在惠普官网的“支持”页面输入你的打印机型号和所在城市,系统会显示离你最近的售后网点,如果你找不到,也可以直接打客服电话问清楚。
4、惠普打印机的保修期是多久?
惠普打印机的保修期是一年,但具体还是要看你购买时的保修政策,如果你是在正规渠道买的,保修期内是可以免费维修的,记得保留好发票和保修卡,这些都是售后服务的凭证哦!
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我是白凯号的签约作者“默旋”
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