吊车保险销售技巧和话术
第一要礼貌周到，就是嘴甜，先给客户一个好印象，这样不会导致客户直接挂掉电话；
第二问客户吊车保险该买了不，有啥打算，并提出建议；
第三介绍你们公司正在做的活动，现在在你们公司买保险合适；
第四以礼诱之，就是再给些小礼品。
保险电话销售技巧和话术
1、开场白决定成败
前10秒是关键！ 先微笑自报家门：“您好，我是XX保险顾问小王，工号XXX，请问您现在方便接听电话吗？”语气要亲切自信，千万别一上来就推销产品，若对方有兴趣，快速抛出利益点：“今天联系您是想分享一份免费家庭意外险权益，能帮您和家人多一层保障。”
2、需求挖掘靠提问
用开放式问题引导客户：“您平时最担心家人哪方面的风险呢？”根据回答抓痛点，例如客户提到孩子，立刻接话：“很多家长都关心孩子的医疗和教育金问题，我们刚升级的少儿综合险正好涵盖这两块，我给您简单说说？”
3、异议处理要“先跟后带”
客户说“不需要”，别急着反驳。先认同：“确实，现在大家都很谨慎。”再转移焦点：“不过像去年暴雨导致的车损，我们客户平均获赔了80%维修费，您觉得这类突发情况有备无患是不是更安心？”用真实案例降低防备。
4、促单技巧：制造紧迫感
“这个限时福利月底就截止了，现在确认的话还能额外赠送健康体检服务。”或者用二选一法：“您是优先考虑保额更高的方案，还是侧重性价比的组合？”关键话术加粗标记重点，让客户快速抓住核心。
5、结束通话留钩子
即使没成交也要留后续机会：“我稍后把方案详情短信发给您，如果有疑问随时回拨这个号码找我。”24小时内必须跟进，发短信时带上姓名和简短问候，增加客户记忆点。
（技巧核心：真诚＞套路，解决问题＞推销产品）
相关问题解答
1、问：吊车保险销售时，如何快速抓住客户的需求点？
答：我一般会先了解客户的吊车使用场景，比如是工地、物流还是其他行业，然后我会直接问：“您平时最担心吊车出什么问题？是设备损坏还是操作事故？”这样能快速切入客户的痛点，再根据他们的需求推荐合适的保险方案，比如设备损坏险或第三者责任险。
2、问：电话销售吊车保险时，客户总说“不需要”，该怎么应对？
答：遇到这种情况，我会先表示理解：“我明白，很多客户一开始也觉得不需要，但后来发现保险确实能省不少麻烦。”然后我会举一个实际的案例，比如某个客户因为没买保险，吊车出了事故赔了一大笔钱，最后再问：“您觉得这种情况如果发生在您身上，是不是也挺头疼的？”这样客户可能会重新考虑。
3、问：如何让客户觉得吊车保险物有所值？
答：我会重点强调保险的性价比：“您看，吊车保险一年也就几千块，但万一出了事故，可能得赔几十万甚至上百万，这就像花小钱买个安心，真出了事也不用自己掏腰包。”我还会提到一些增值服务，比如快速理赔、24小时客服支持，让客户觉得这钱花得值。
4、问：电话销售时，客户总说“我再考虑考虑”，该怎么跟进？
答：我会先尊重客户的决定：“没问题，保险确实需要慎重考虑。”然后我会问：“您主要是在考虑哪些方面呢？是价格还是保障范围？”了解客户的顾虑后，我会约个时间再联系：“那我下周再给您打个电话，看看您还有什么疑问，咱们再详细聊。”这样既给了客户空间，也保持了跟进的机会。
希望这些技巧和话术能帮到你！
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我是白凯号的签约作者“晓霜白”
本文概览：吊车保险销售技巧和话术第一要礼貌周到，就是嘴甜，先给客户一个好印象，这样不会导致客户直接挂掉电话；第二问客户吊车保险该买了不，有啥打算，并提出建议；第三介绍你们公司正在做的活动...
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